Туристический бизнес: с чего начать?

Прежде чем открывать туристический бизнес, стоит разобраться в его особенностях. Самый главный нюанс заключается в том, что все компании, оказывающие данные услуги, делятся на два вида: турагентства и туроператоры. Первые продаю чужие туры, а вторые –свои.

Что предпочесть?

Заниматься самостоятельной организацией туров финансово выгодней. Однако вероятность потерять прибыль здесь выше. Поэтому, если вы являетесь новичком в данной области и не знаете, с чего начать туристический бизнес в России, лучше реализовывать путевки крупных туроператоров.

Чем занимается туроператор?

В сферу его обязанностей входит разработка туристического продукта по разным направлениям, поэтому зачастую у туроператоров нет времени заниматься еще и розничной торговлей путевок.  В тоже время можете создать турпродукт по определенному направлению и стать в данной ситуации туроператором, а по остальным направлениям оказывать услуги как турагент.

Регистрация деятельности

Регистрировать турфирму лучше как ООО. В таком случае  у вас будет больше возможностей для совершения различных сделок, а также в дальнейшей работе к вам как юридическому лицу, будет больше доверия. Что немаловажно, общество с ограниченной ответственностью рискует только своим имуществом, а не вкладами учредителей. Такой нюанс особенно интересен турагентствам.

О разнице между ИП и ООО, а также нюансах регистрации читайте в нашей статье Как зарегистрировать предприятие: выбор между ИП и ООО.

Из обязательных документов вам понадобится лицензия на право осуществлять деятельность, а также сертификат безопасности оказываемых услуг. Последняя бумага – это гарант безопасности клиентов на отдыхе.

С чего начать туристический бизнес?

Организация такой компании основывается на трех аспектах:

• офис
• сайт
• реклама.

Конкуренция в этом бизнесе очень высокая, и важно иметь солидный офис, популярный сайт и провести агрессивную рекламную кампанию.

Новая турфирма без имени – это рискованное занятие, поэтому здесь можно действовать следующими путями:

• Купить франшизу
• Выбрать одно определенное направление
• Придумать УТП (уникальное торговое предложение).

Офис

Практика показывает, что лучше открывать офис в центре города. При этом важно тщательно продумать дизайн, купить качественную мебель и набрать квалифицированный персонал.

При поиске помещения отдайте предпочтение административному зданию. Тогда клиенту будет легче найти вас, да и доверие к вашей фирме повысится. Офисы, расположенные в труднодоступных местах, подворотнях, вызывают подозрение и отталкивают клиентов.

Внутри помещение должно быть уютным, посетители проводят здесь немало времени, поэтому важно обеспечить им высокий уровень комфорта. Если человек окажется в душной комнате, где он вынужден ждать своей очереди стоя возле стены, то большинство пришедших просто покинут вашу фирму.

Сайт

Также очень важен хороший сайт с удобной навигацией. И, конечно, веб-страницу турфирмы нужно раскрутить, чтобы ссылка на нее появлялась на всевозможных ресурсах.

Что касается персонала, то при подборе кадров стоит отдать предпочтение не только специалистам с опытом, но в первую очередь общительным, обаятельным людям с приятным голосом и внешностью. Не лишним будет, если каждый сотрудник хорошо владеет хотя бы одним иностранным языком. Позаботьтесь о фирменном стиле.

Придумайте цветовую гамму, которая будет олицетворять вашу компанию, и используйте ее при создании логотипа, вывески, фирменной одежды сотрудников и сувениров для постоянных клиентов.

Реклама

Начать туристический бизнес необходимо, прежде всего, с качественной рекламной кампании.  В подавляющем большинстве именно от этого зависит успех всего дела. Наиболее эффективными инструментами в продвижении фирмы являются:

• Вывеска. Это лицо вашего туристического агентства, поэтому вывеска должна быть легко читаемой, заметной, стильной и притягивающей внимания. Не скупитесь на создание действительно качественного продукта.
• Каталоги, буклеты, визитки. Эту продукцию можно раздавать клиентам в офисе, а также на улицах, высылать почтой или распространять через различные магазины и выставки для привлечения новых посетителей.
• Реклама на телевидении и радио. Такой способ продвижения стоит немало, но зато позволяет охватить аудиторию по максимуму. Если вам жалко отдавать деньги на круглогодичное рекламирование туров по ТВ, разместите рекламу таким способом в летнее время и в период праздников. В это время большинство людей ищет возможность съездить куда-нибудь отдохнуть.
• Сайт. Сегодня почти каждый человек при поиске товара или услуги обращается к Интернету. Поэтому данным пунктом ни в коем случае нельзя пренебрегать. Это может быть сайт-визитка с кратким описанием деятельности или полноценный многостраничный сайт.
• УТП. Придумайте уникальное торговое предложение, которого просто больше нет в городе. Возможно, для вас оно будет не совсем выгодным, но зато вы можете привлечь по максимуму потенциальных клиентов на первых порах. А это будет вам на руку в продвижении вашей недавно открывшейся фирмы.

Нужно ли быть профессионалом в области туризма, чтобы открывать такой бизнес? Конечно, куда лучше, если вы окончили университет и имеете специальность в сфере туризма. Но существует огромное количество примеров, когда владельцы успешных агентств были просто увлеченными людьми или заядлыми путешественниками.

Прежде чем войти в эту сферу, стоит изучить максимум информации. Туризм – сложное направление, и здесь нужно знать некоторые особенности и детали.

Считаем доходы и расходы

Во сколько обойдется открытие такого бизнеса и с чего начать туристический бизнес в Украине или России? Чтобы открыть небольшое турагентство, потребуется минимум 300 тысяч рублей. Окончательная сумма зависит от города, конкуренции и других нюансов.

Сколько можно заработать? Размер дохода составляет от 8% и выше в зависимости от количества клиентов и вашего умения реализовывать туры. Например, покупая тур в ЮАР у туроператора за 1000 долларов, вы при должном старании можете продать его за 1500 долларов. Разница – и есть заработок туристического агентства.

Советуем посмотреть:

Открытие скалодрома — идея бизнеса, стремительно набирающая популярность Мелкое производство — бизнес идеи, заслуживающие внимания С чего начать аптечный бизнес так, чтобы он приносил доход Что собой представляют бизнес-планы малого бизнеса с минимальными вложениями Выбираем бизнес идеи с небольшими вложениями в Украине Прибыльный бизнес в маленьком городе: 10 лучших идей